На практике отлично себя зарекомендовала методика Джин Дональдсон «бар открыт / бар закрыт». Как только собака заметит раздражитель, начните давать ей один за другим кусочки курицы или сыра (или любого другого лакомства) — «бар открыт». Продолжайте, пока раздражитель не исчезнет или его действие не закончится, а затем прекратите угощать — «бар закрыт». Этот метод помогает собаке установить прогнозируемую связь между стимулом и едой. Собаку должен устраивать уровень раздражителя. Если вы случайно превысите порог, немедленно уменьшите уровень (например, снизьте громкость или увеличьте расстояние между вами и незнакомцем), а затем кормите как обычно.

Оперантное обусловливание: вслед за Скиннером

Один из моих любимых моментов в обучении собаки — это короткое упражнение «сесть-встать», особенно если собака все время нервничает, скачет и лает. Оно может существенно облегчить взаимодействие с животным. К тому же это весело, и на первых этапах у собаки велики шансы получить много наград за одну минуту. Одни собаки с трудом могут усидеть на месте хотя бы секунду, пока я вожу у них перед носом кусочком курицы. Другим приходится тяжелее, когда я потихоньку отступаю: им хочется вскочить и побежать за мной. Со временем, когда животные получают награду за то, что посидят подольше, они остаются на месте даже без моей просьбы. Это соответствует закону эффекта, открытому американским психологом Эдвардом Торндайком: поведение, ведущее к приятным последствиям, будет повторяться чаще, а поведение, имеющее неприятные последствия, — реже. В обучении животных этот закон один из основных.

Скиннер развил идеи Торндайка в работе об оперантном обусловливании, ставшей классической. Он выделил то, что дрессировщики часто называют секторами: положительное подкрепление, отрицательное подкрепление, положительное и отрицательное наказание.

Положительное подкрепление (П+) означает добавление чего-либо сразу после того, как произошло действие, для увеличения его частоты. Этот процесс отражается и в самом термине: «подкрепление» — действие продолжается или учащается; «положительное» — что-то добавилось. Например, вы просите собаку сесть, она слушается, и вы даете ей угощение (добавляете что-то). В следующий раз, когда вы повторите просьбу, она с большей вероятностью сядет (действие подкреплено). Слова «положительное» и «отрицательное» используются не как оценочные («хорошо» и «плохо»). Они описывают добавление или удаление.

Наказанием называют то, что снижает вероятность повторения того или иного действия. Другими словами, действие становится менее частым. При положительном наказании (Н+) после определенного действия добавляется нечто снижающее его частоту. Например, собака подпрыгивает, когда вы входите, и вы отталкиваете ее коленом. В следующий раз, когда вы покажетесь в дверях, собака не станет скакать. В этом случае вы положительно наказали ее. Вы кое-что добавили (неприятное ощущение от толчка коленом в грудь) и снизили частоту действия. Обратите внимание: я не призываю использовать этот прием в воспитании собаки, а почему — мы скоро выясним. К тому же он может и не сработать (например, если собака воспринимает ваш ответ как игру и продолжает прыгать). В быту, говоря о наказании, мы чаще всего имеем в виду именно положительное наказание.

Отрицательное подкрепление (П—) предполагает отказ от неприятного стимула, что увеличивает частотность поведения. Например, вы надавливаете на крестец собаки, пока она не сядет, — и лишь тогда убираете руку. Если вы будете подкреплять ее действия, со временем избавляя ее от надавливания на крестец, она начнет садиться чаще. Отрицательное наказание (Н—) означает удаление приятного стимула, что снижает частоту действия. Например, когда собака на вас прыгает, вы каждый раз отворачиваетесь от нее или даже на 30 секунд выходите из комнаты. Вы отвлекаете ее внимание, и собака с меньшей вероятностью будет наскакивать на вас в следующий раз (только помните об угасательном обострении, о котором шла речь выше).

В таблице 3.1 приведены примеры подкрепления и наказания. Обратите внимание, что последствие должно влиять на поведение. Например, вы гладите собаку для положительного подкрепления, но на ее действия это не влияет. Значит, именно для этой собаки ласка не является подкреплением.

Последствия не единственный способ влиять на поведение. Мы можем изменить и предшествующие события, как их называют дрессировщики. Например, собака привыкла пить из унитаза. Причина в том, что крышка поднята и доступ к воде открыт. С позиции предшествующего события разумно всегда опускать крышку, чтобы собака не добралась до воды. И разумеется, надо убедиться, что собака может попить в другом месте.

В методах, основанных на вознаграждении, используются положительное подкрепление (П+) и/или отрицательное наказание (Н—), а также стратегии гуманного управления (например, плотная крышка на мусорном ведре, чтобы собака там не рылась, или строгий ошейник для животных, которые натягивают поводок) [52] . Упражнения и внесение разнообразия тоже часто помогают решить поведенческие проблемы (см. главу 9 и главу 10 ).

Согласно отчету, опубликованному в Journal of Veterinary Behavior, 88% владельцев хотя бы немного тренируют своих собак дома. Судя по всему, большинство из них используют не только вознаграждение [53] . К сожалению, порой люди применяют устаревшие методы дрессировки, подразумевающие страх и боль. (Возможно, они просто не знают, что эффективность методов, основанных на вознаграждении, научно доказана.) Некоторые уверяют, что только так можно исправить поведение собаки, добиться своего и донести нужную информацию. Но строгие и удушающие ошейники, корректирующие поводки, электронные ошейники и альфа-броски (когда собаку толкают на спину и удерживают, пока она не перестанет двигаться) работают потому, что болезненны или опасны для собаки. Эти методы вызывают отвращение.